ডেটা সুরক্ষা

Bajimat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Bajimat-এ আপনার যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয়, সেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই পেজে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
১

ভূমিকা

Bajimat বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের বিশ্বাস অর্জনকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি ব্যাখ্যা করে যে Bajimat আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে এবং কেন ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

Bajimat-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয় বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এটা একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া ভালো।

Bajimat কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার কাজে ব্যবহার হয়।

২

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Bajimat প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করে।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (অ্যাকাউন্ট নম্বর — সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষিত হয় না)
  • KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের কপি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
  • লেনদেনের সম্পূর্ণ ইতিহাস
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য
তথ্যের ধরন উৎস বাধ্যতামূলক?
পরিচয়গত তথ্য নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য নিবন্ধন / আপডেট হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয় না (কিন্তু নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়)
গেম ইতিহাস স্বয়ংক্রিয় হ্যাঁ (আইনি প্রয়োজনে)
৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Bajimat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান
  • প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠানো (শুধুমাত্র অনুমতি থাকলে)

Bajimat কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং মেসেজ পাঠায় না। যেকোনো সময় নোটিফিকেশন সেটিংসে গিয়ে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

৪

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

Bajimat আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

কখন তথ্য ভাগ করা হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে
  • নিরাপত্তা পার্টনার: প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধে

যা কখনো করা হয় না

  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি
  • বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে তথ্য ভাগ
  • সম্পর্কহীন কোম্পানিকে তথ্য প্রদান
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ
৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bajimat-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অবশ্যই প্রয়োজন (লগইন সেশন ইত্যাদি)
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে (ভাষা, থিম ইত্যাদি)
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তে সাহায্য করে

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার নাও করা যেতে পারে।

Bajimat কখনো বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। শুধুমাত্র নিজস্ব পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Bajimat আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেম লগ ৩ বছর
সাপোর্ট টিকিট ৩ বছর
সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয়।

৭

আপনার তথ্য অধিকার

Bajimat বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

  • দেখার অধিকার: Bajimat আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন
  • মুছে দেওয়ার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহারে বাধা দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]তে ইমেইল করুন। Bajimat ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

৮

শিশুদের গোপনীয়তা

Bajimat কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির কাছে পরিষেবা প্রদান করে না। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং করা হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

যদি জানা যায় যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি Bajimat ব্যবহার করছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য ও লেনদেন বাতিল করা হবে।

৯

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

Bajimat আপনার তথ্য রক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে।

  • ১২৮-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অনধিকার প্রবেশ রোধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষা
  • ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Bajimat আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Bajimat প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হয় যে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
প্রতিক্রিয়া সময়
৩০ দিনের মধ্যে (তথ্য অনুরোধ)

Bajimat তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় Bajimat যে মূলনীতিগুলো মেনে চলে।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সব তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত — ট্রান্সফারের সময় ও সার্ভারে উভয়ই।

তথ্য বিক্রি হয় না

Bajimat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবায় ব্যবহার হয়।

তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যে, শুধু প্রয়োজনের সময় প্রবেশ করতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

Bajimat-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা ও যাচাই করা হয়।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঘটনার বিষয়ে সদস্যদের তাৎক্ষণিকভাবে জানানো হয়।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে Bajimat উপভোগ করুন

Bajimat-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করলে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

English